【ORANGE WALK 2025】minpo「歩数が計測されない」「応援先団体を変更したい」時の対処法

児童虐待防止のためのチャリティイベント『ORANGE WALK 2025』がスタートしてから1週間が経ちました。現在、2万人以上の方が参加してくださっています。
私たちフェアスタートサポートを応援先として選んでくださる方もたくさんいらっしゃり、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

子どもたちが安心して暮らせる社会を目指して、引き続き皆さまと一緒に歩いていけたらと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします！

さて、今回はオレンジウォークに関して参加者の方からお問い合わせいただくことの多い内容と、その対処法についてご紹介します。

【目次】

1. minpoで歩数が計測されない場合の対処法

※minpoは、アプリを起動した際にヘルスケア（iOS）またはGoogle Fit（Android）から歩数データを取得する仕組みになっています。正しく歩数を反映させるために、1日1回程度アプリを開いていただくようお願いいたします。

◆スマホの歩数計測設定とminpoの連携を確認する

minpoで歩数を計測するには、お使いのスマートフォンが歩数を記録できる設定になっている必要があります。また、minpoは、iOSの場合はヘルスケア、Androidの場合はGoogle Fitと連携して歩数をカウントしています。
それぞれの設定と連携が正しく行われているかご確認ください。

詳しい設定方法は、リンク先の公式資料をご参照いただけますと幸いです。

▼minpoアプリ歩数が計測されないときの対応について
https://congrant.com/jp/data/media/minpo/01.minpo.pdf

◆30分ほど時間をおいてからアプリを立ち上げる

歩数はリアルタイムでは更新されません。
30分程度を目安に時間をおいてからアプリを起動すると歩数が反映される場合があります。

◆【Androidの場合】スマホの設定から「ストレージを消去」を行う

Androidのスマートフォンをお使いの場合、設定から「ストレージを消去」を行うことで歩数が反映される場合があります。
Google Fitの接続済みのアプリ一覧にminpoの表示がない場合、以下の操作をお試しください。

①設定（歯車マーク）アプリ＞minpoを開く
②ストレージとキャッシュを開く
③「ストレージを消去」をタップする
④minpoアプリを再度開く（③でストレージを消去すると初期画面になっています）
⑤アカウントにログインする
⑥歩数計測の設定画面が表示されるので3つのチェックボックスにチェックを入れる
⑦再度Google Fitの「接続済みのアプリ」を開いて一覧に「minpo」が表示されていたら連携完了
以上でございます。
※Andoroidの場合は使用する機種によって操作や画面表示が異なるため、（例：「ストレージを消去」が「データを消去」等）上記の説明と一致しないケースもございますのでご了承ください。
※ストレージを消去しても、過去のminpoのデータは削除されませんのでご安心ください。